Termes et Conditions Générales de Vente
Date de dernière mise à jour : [01 Sep 2025]
Bienvenue sur Vibrancia.ma. En passant une commande ou en utilisant ce site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales de vente. Merci de les lire attentivement.1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.vibrancia.ma entre la société Vibrancia et tout client passant commande sur la plateforme.
2. Produits – Disponibilité – Prix
Tous les produits visibles sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (HT).
Vibrancia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs affichés au moment de la commande.
3. Commande
Le client sélectionne les produits et valide sa commande après avoir rempli ses informations.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.
Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
4. Paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Virement bancaire
En cas d’échec de paiement, la commande peut être annulée automatiquement.
5. Livraison
Livraison dans tout le Maroc à l’adresse indiquée par le client.
Délai de livraison estimé : entre 2 à 5 jours ouvrables
6. Retours & Droit de Rétractation
Le client dispose de 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
Le remboursement (ou échange) se fait sous 7 jours ouvrables après réception du produit retourné.
7. Garantie
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une durée de 15 jours après réception.
8. Responsabilité
Nous nous efforçons d’assurer des informations exactes, mais des erreurs peuvent exister. Vibrancia ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de retard de livraison dû à un cas de force majeure.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Le client peut demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression de ses données via :
📧 contact@vibrancia.ma
10. Modification des conditions
Vibrancia se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne à la date de la commande.